1. Accédez au module de réservation

Dans le menu « Effectuer de nouvelles réservations », cliquez sur « + Réservation » pour accéder au calendrier des activités.

2. Choisissez votre mode d’annulation

Sur la page des « Réservations actives », vous pouvez :

• annuler toutes les activités d’une période donnée pour un enfant en cliquant en haut à droite sur « - Réservation périodique », puis en sélectionnant l’enfant et la période concernée ;
• ou annuler une activité au cas par cas en cliquant directement sur la vignette de l’activité dans le calendrier.

3. Comprendre les couleurs du calendrier

Dans le cas d'une gestion des réservations au cas par cas, les couleurs dans l’agenda définissent le statut de la demande :

• une activité sur fond blanc est réservable ;
• une activité sur fond vert est réservée ;
• une activité sur fond bleu est une activité récemment réservée en attente de confirmation ;
• une activité sur fond rouge est une activité annulée.

4. Validez votre choix

Quel que soit votre choix (réservation ou annulation), cliquez sur « Valider mes réservations » pour confirmer votre action.

5. Rappel important

Vous pouvez annuler une réservation jusqu’à 3 jours ouvrés avant l’activité.

Un message d’erreur s’affichera si ce délai est dépassé.