Purquoi 10 jours sans Espace Familes ?
En raison d'une menace de sécurité informatique, la Ville a du couper l'accès à l'Espace Familles du 21 au 30 octobre.
Suite à l’annonce d’une faille de sécurité sur le système informatique PHP, qui fait fonctionner la grande majorité des sites internet dans le monde, la Ville de Villejuif a décidé de couper tous les services en ligne concernés, pour éviter tout risque de cyberattaque et de vol de données.
Les sites gérés entièrement par la Ville, comme villejuif.fr, ont pu être rapidement remis en ligne, mais pour d’autres, il a fallu attendre l’intervention de prestataires, avant de pouvoir les rendre de nouveau accessibles.C’est le cas notamment du portail des médiathèques qui a été déconnecté pendant 3 jours, et de l’Espace Familles, pour lequel le prestatire n'a fourni le correctif que le 29 octobre.
Les démarches sont restées possibles en mairie et par téléphone, les agents ayant accès au logiciel au sein du réseau sécurisé de la Mairie.Nous vous remercions de votre pateince et votre compréhension.
Vous avez désormais de nouveau accès à toutes vos démarches Familles en ligne.