Espace Familles

Madame, Monsieur,

Certaines familles ayant opté pour la réception de leur facture de restauration scolaire par mail ont pu recevoir ce jour deux factures distinctes pour le mois de janvier 2025.

Si vous êtes concerné(e), veuillez noter les éléments suivants :

• Première facture reçue ce matin : Il s'agit de la facture réelle indiquant la somme à régler pour la restauration scolaire de votre enfant.
• Deuxième facture reçue cet après-midi (avec l’objet "SIMULATION FACTURE") : Cette facture est pédagogique. Elle détaille les majorations de 25 % appliquées en cas de non-réservation et les montants dus en cas d'absence non justifiée alors qu'une activité avait été réservée.

Pour rappel :

• Les réservations de la restauration, de l’accueil du soir et des mercredis sont obligatoires, au minimum 12 jours avant la date de l'activité.
• Les annulations sont possibles jusqu'à 3 jours avant l’activité.
• Les majorations indiquées ne s'appliqueront pas pour les activités prévues en mars 2025.

Enfin, to...

Désormais, il est obligatoire de réserver les activités périscolaires:

• restauration scolaire
• accueil du soir et étude
• accueil de loisirs les mercredis
• accueil de loisirs pendant les vacances scolaires

Pourquoi ces changements ?

• Pour permetre une meilleure maîtrise des dépenses de la Ville
• Pour mieux lutter contre le gaspillage alimentaire dans une démarche écoresponsable: plus de 91.000 repas commandés sont gaspillés chaque année dans les écoles de Villejuif
• Pour garantir la sécurité de vos enfants et respecter les normes d'encadrement adaptées à chaque activité
• Pour mieux prévoir les activités en fonction du nombre d’enfants inscrits

Comment ça marche ?

• Depuis votre Espace Familles, il vous suffit de signaler la présence de vos enfants aux activités.

En cas de difficulté, suivez le tutoriel vidéo ou rapprochez-vous des agents du service Formalités Vie Scolaire, des mairies annexes ou des centres de loisirs.

Retrouvez sur le site Les Gourmands tous les menus et la liste des allergènes des cantines de Villejuif.

(Le menu est le même dans toutes les écoles, en maternelle et élémentaire.)

Retrouvez également le tableau imprimable dans l'espace Documents.

Chers Parents,

Afin de garantir un meilleur service pour vos enfants et de lutter contre le gaspillage alimentaire, nous vous rappelons que les réservations aux activités périscolaires et extrascolaires sont désormais obligatoires.

Accompagnement pour vos démarches

Les agents du service Formalités Vie scolaire, des mairies annexes et les conseillères numériques se tiennent à votre disposition pour vous accompagner, avec ou sans rendez-vous.

Des agents municipaux seront présents pour vous aider dans cette démarche au sein des accueils de loisirs, selon le calendrier suivant :

Plus équitables, plus simples, accessibles et transparents, les nouveaux tarifs des services municipaux qui vont s’appliquer à la rentrée seront plus faciles à comprendre.

• La Ville applique désormais le quotient familial de la Caisse d’allocations familiales (CAF)
• Plus besoin de constituer un dossier, tout se passe sur votre Espace Familles

Pensez à faire votre mise à jour avant le 30 septembre pour que votre tarif personnalisé soit bien appliqué dès votre 1ère facture. Sans mise à jour de votre quotient, c'est le tarif maximum qui est appliqué (sans possibilité de vous faire rembourser de manière rétroactive).

• Téléchargez le guide avec le tuto pas à pas

Vous n’avez pas d’accès à votre Espace Familles ?
Vous ne connaissez pas votre quotient Caf ?
Vous souhaitez être accompagné dans cette démarche ?

Contactez le Service Formalités vie scolaire au 01 45 59 21 70 ou rdv sur place à l'Hôtel de Ville ou dans les mairies annexes.

Attention : sur les centres de loisirs vacances, toute période d'inscription est due :

• Soit les journées cochées sur le planning (sur chaque semaine)
• A défaut sur la base de 5 jours par semaine

Sauf annulation formalisée par écrit et réceptionnée au plus tard 48h avant le début de la période des vacances.

Afin de simplifier vos démarches, pensez à remplir la fiche sanitaire annuelle de chaque enfant, qui sera annexée à votre dossier famille informatisé, et qui sera valable pour toutes les activités périscolaires et extrascolaires.

Pour toute question relative aux différents modes de garde, vous pouvez contacter le Relais Assistantes Maternelles : 01 49 58 85 35 ou ram@villejuif.fr. N'hésitez pas à laisser un message sur le répondeur, la responsable vous recontactera lors des permanences téléphoniques assurées les mercredis et vendredis matins.

Les demandes de places en crèche pour la rentrée de septembre se font en ligne sur https://creches.valdemarne.fr.

La commission d'attribution des places en crèche a lieu avant les vacances d'été.
N'oubliez pas de déposer ou réactualiser votre demande. 

BIENVENUE SUR L'ESPACE FAMILLES

Avec l'Espace Familles, la Ville met à votre disposition un véritable service personnalisé pour faciliter vos démarches familles au quotidien.

Créez votre espace privé en renseignant votre numéro et votre nom de dossier communiqués par courriel et par courrier.

A partir de votre espace personnel, vous pouvez :

• Inscrire vos enfants directement en ligne, sans vous déplacer au guichet,
• Réserver leurs activités périscolaires ainsi que leurs repas à la restauration,
• Transmettre vos pièces justificatives,
• Accéder à votre calendrier de réservation et effectuer des modifications si besoin,
• Consulter et régler vos factures.

Procédure d'inscription :

Etape 1 : Ouverture des inscriptions

1. Aller sur votre espace famille
2. Cliquer sur « inscrire les enfants à de nouvelles activités »
3. Cliquer sur l’enfant concerné et sur « INSCRIRE »
4. Faire le choix sur Type d’activité : « Activité Extra-scolaire élémentaire ou maternelle »
5. Sur Activité : choisir la semaine d’inscription voulue
6. Sur Groupe : choisir le centre correspondant
7. Sur planning hebdomadaire : cliquer sur les jours souhaités puis ENREGISTRER

Etape 2 : Validation des jours :

1. Aller sur le planning
2. Choisir le mois et la semaine ouverte
3. Cliquer sur « MODIFIER »
4. Cliquer sur les jours souhaités
5. Cliquer sur « VALIDER ET TERMINER »
6. Cliquer sur « TERMINER »

Cette procédure d’ouverture des inscriptions et de validation des jours est à répéter pour chaque semaine d’inscription et pour chaque enfant.

Vous avez un problème pour vous connecter, payer une facture, inscrire votre enfant ?

Remplissez le formulaire d'aide